Questions fréquemment posées

Avez vous un système de fidélité pour vos clients ?

Comment se passent les expéditions de colis à Faso-InterFret ?

Comment Faso-InterFret détermine le tarif de l’expédition des colis ?

Le dédouanement est- il compris dans les prix de Faso-InterFret ?

Quels sont les délais de livraison de Faso-InterFret ?

Ces délais sont-ils toujours respectés ?

Je dois entrer en possession de mon colis à une date précise et impérative, comment dois-je m’y prendre ?

Comment se rassurer que mon colis sera remis à la bonne personne ?

Je voudrais que mon colis arrive en bon état, comment dois je le conditionner ?

Qu’appelez-vous date de clôture et de distribution ?

Quelles sont les garanties d’acheminement des colis à Faso-InterFret ?

Comment fonctionne votre assurance ?

Quel comportement tenir si mon colis présente des dégradations ?

Comment se passe le paiement de la prestation ?

Est-ce que la douane a le droit d’ouvrir les colis ?

Quel est le coût de l’enlèvement ?

Quelles sont vos horaires d’ouverture ?

Un acheminement par conteneur sécurisé

Une réception à Ouagadougou comme attendu

Comment intervenons-nous ?

Comment travaillons nous en partenariat avec des transporteurs spécialisés ?

En quelles circonstances Faso-InterFret emploie ses équipes pour procéder aux enlèvements ?

Ces services ont-ils un coût supplémentaire pour le client ?

Quels sont les délais ?

Comment se passe la redistribution ?